Отзывы: Химчистка ковролина в Самаре

Добрый день! Приглашала данную компанию на генеральную уборку ( мытье окон, чистка ковролина, уборка ванной комнаты, кухни и т.д). Осталась в полном восторге от качества уборки и профессионализме девочек! Они большие УМНИЧКИ!! Спасибо Вам огромное за ту чистоту, которую Вы оставили в моем доме!! До новых встреч!!!!!

ужас,впервые воспользовалась чисткой ковров 133 на 195см; забрали ковры с опозданием на 30 минут,выписали квитанцию , взяв предоплату- 1,5 тысячи рублей, обещали привезти через 6 дней, условились о времени, к назначенному времени и дате - ковры не доставили, товарищ, якобы перепутал дни, такое повторилось ещё через следующие 5 дней, но причина была, якобы в сильной загрязнённости - хотя ковры я чищу 1 раз в год , животных мы не держим, дети- подросткого возраста, наконец в 3раз ковры были доставлены с 1,5 часовым опозданием, не просохшие и такое ощущение, как будто их мыли на автомойке= запах. на моё замечание об этом-работник по-хамски: Ну , а чё Вам не нравится, не надо так запускать. БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ОБРАЩУСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ-"ДОМОВЁНОК" И ВАМ КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ,да ещё взяв-1,5 тысячи.В итоге- 3.000

Заказывала чистку ковров для мамы, всё очень понравилось, будем обращаться еще. Хотелось бы отметить 2 момента, которые, на мой взгляд, просто нереально важные. Во-первых это то, что чистка ковра производится не дома, а на фабрике, тут и качество чистки намного выше и удобство. Во-вторых очень удобно что ковер не нужно никуда везти. В ситуации с мамой так это вообще просто прекрасно. Я позвонила, водитель приехал и забрал ковер, от мамы не требовалось ничего. Редко пишу отзывы, но тут прям захотелось) Рекомендую!

Огромное спасибо ребятам!!просто молодцы !!Ковролин который хотели выкидывать-ожил,диван как новый! Кто до них чистили -просто халтурщики .Буду обращаться и всем рекомендую

Тоже «кинули с зарплатой»
Работала неделю, потом попала в больницу сразу сообщила руководству что заболела, предоставила справки. Официально так и не оформили, хотя обещали и приняли все документы. В итоге сказали вы у нас больше не работаете и зарплату не перечислили.

Заказывала услуги клининговой компании, нужно было почистить мягкую мебель. Диван был весь в пятнах от прошлый хозяев, кресло в шерсти от кошки, подушки имели неопрятный вид. Всё прошло хорошо, мебель стала намного лучше выглядеть. Буду ещё обращаться в "Берегиню"

Уделали все подоконники! Возились 12 часов. Можно было взять еще одного чедовека и сделать в разумное время.

Обратилась в данную компанию с просьбой о генеральной уборке квартиры 70кв.м.
Приехала 1 сотрудница Манира. Она же ответила на мой звонок при обращении в компанию и приняла заказ.
На вопрос как она одна успеет убрать 70 кв. квартиры с 9.30 до 15.00, она ответила, что позже приедет ещё одна сотрудница и поможет ей, и что ей ещё в этот день нужно убрать 2 коттеджа.
Меня такой ответ насторожил.
Как можно качественно выполнить такой объём работы всего за 1 день?!
В итоге, я и мой муж вернулись домой в 14.30.
Манира все также убиралась одна и сказала, что ей нужен ещё час и попросила подождать в спальне, которую она якобы убрала.
Мы с мужем начали осматривать комнату и были в ужасе.
На плинтусах слой пыли, подоконник грязный, на окнах разводы.
Затем мы отправились осматривать кухонный гарнитур.
Он весь в жирных пятнах, в шкафчиках никто не мыл (хотя это обговаривалось изначально).
Такое ощущение, что она просто протерла влажной тряпочкой.
Единственное, что было хорошо отмыто, это духовой шкаф.
И неплохо были вымыты 2 балкона на 4ку.
Я сказала, что нас такая уборка не устраивает.
На то я и вызывала клининговую компанию, а не тетю Свету за 1500-2000 рублей.
После чего мы с мужем уехали по делам.
Через 2.5 часа Манира позвонила и сказала, что она не может больше убираться, т.к. она упала в ванной и ушибла бедро.
Мы вернулись домой.
И стало понятно, что человек просто разыгрывает комедию, чтобы уехать, т.к. напомню - ей нужно убрать ещё 2 коттеджа.
А время было уже 18.20.
Мы с мужем начали проверять квартиру.
И были в шоке!
Везде пыль, грязь, полы никто не пылесосил и не мыл.
На кухне все те же пятна.
Ванна убрана наполовину.
Видимо оставшееся время Манира пыталась создать видимость работы и порядка.

Когда мы попросили номер телефона директора клининга, она промолчала и уже не с больным бедром принялась спокойно перетаскивать своё оборудование и пакеты к лифту. Так она молча и ушла.
Мы с мужем никогда ещё не видели такого непрофессионализма.
В итоге вызвали другую клининговую компанию.

Если готовы к НЕстабильности, систематическим задержкам и НЕвыплатам зарплаты, Штрафам и НЕадекватности руководителя, то вам сюда.
Компания уже четвертый раз меняет название и юр.лицо, пытаясь избежать ответственности перед сотрудниками и клиентами.
Сотрудников набирают на 1-2 месяца, обещая зарплату выше рынка.
Первое время кажется все вполне нормальным, до момента выплаты зарплаты. Тут появляется много интересных моментов. Во-первых, первые 2 недели у вас оказывается НЕОПЛАЧИВАЕМАЯ СТАЖИРОВКА, и зарплата на первый месяц 20 тысяч, ну компании надо посмотреть, что вы за фрукт. А вот после исп.срока будет уже 60-80 тысяч. (спойлер - НЕ БУДЕТ, потому что вас уволят одним днём по любой выдуманной причине, например «вы выгорели/стали токсичным/в принципе такая должность больше не нужна/не работаете 7/0, не вовлечены/вы разбили машину/не хотите войти в положение и ждать з/п с задержкой в 3 недели»)
Причины могут быть придуманы абсолютно любыми, только лишь потому что денег на вашу зарплату в бюджет никто не закладывал, их просто нет и не будет. А будет поиск новых сотрудников на месяц-другой.
Не тратьте свое время на работу в этой компании, зарплаты вам здесь не видать.

Ничего хорошего не думаю. Качество уборки оставляет желать лучшего. За те же деньги можно обратиться в другую компанию. Как-то всё выполняют «на половину».Либо у сотрудников представление о порядке «И так сойдет». Слышала,что у них большая текучка.Поэтому не удивлюсь,что профессионалов у них нет от слова совсем. Но к вам же обращаются за профессиональной помощью!!!Сами люди в состоянии убрать так,как это делают ваши сотрудники.

Осталась крайне недовольна выполненной работой. Заказывала уборку по акции «генеральная уборка все включено». В результате, не выполнили и половину заявленного по акции объема работы. При этом менеджер неоднократно сетовал, что как же мы будем убирать все, если у вас в квартире вещи.. очень странная компания. Худший клининг, что у нас был по соотношению цена и объем работы. Повелась на их рекламу(((

В первый раз в 2020-м году, когда мы вызвали эту компанию для уборки, они испортили нам кухонный плафон. Моющим средством содрали всю краску. Но не сказали об этом. Мы увидели это только вечером, когда зажгли свет. Не стали предъявлять претензии, потому что в остальном качество уборки было прекрасным. Плафон был недорогой, мы просто его выбросили и купили новый. Не было его жалко, но было очень неприятно, что промолчали, не сказали.
И тем не менее мы вызвали их снова в августе этого года. На этот раз нам сломали стульчак на унитазе. Просто оторвали его. И тоже не сказали, конечно. Мы это обнаружили, когда они уже ушли, снова не стали предъявлять претензий, снова выбросили старый и купли новый, просто поняли, что больше не обратимся к этой компании.
Но через пару дней я заметила, что с холодильником что-то не то. Вся задняя стена в снегу, всё обледенело. Оказалось, что задняя стенка холодильника пробита!!! Там трещина!!! То есть, когда мыли холодильник, прошибли стену, но опять же нам даже не сказали.
Это уже перебор!